Categorías: Actualitat

La Diputació de Barcelona aconsegueix la certificació d’AENOR per a la millora dels serveis als municipis

La Diputació de Barcelona obté la certificació d’AENOR

La Diputació de Barcelona ha rebut recentment la certificació d’AENOR, que s’adequa a la norma UNE 93200, per la Carta de serveis que forma part del Catàleg de serveis 2024-2027. Aquesta distinció reconeix la qualitat i la millora contínua del servei d’assistència i cooperació que l’ajuntament proporciona a les localitats.

Per tal d’entendre millor les necessitats dels municipis, la Diputació ha enviat més de 139.000 enquestes de satisfacció als governs locals des de 2014, amb una taxa de resposta del 62% i una puntuació mitjana de 8,7 sobre 10. Això ha permès recollir més de 18.600 suggeriments que han ajudat a millorar la gestió del Pla Xarxa de Governs Locals.

Aquesta certificació evidència el compromís dels professionals de la corporació amb la qualitat del servei públic i la seva adaptabilitat a les realitats municipals. El Catàleg de serveis es fonamenta en els Objectius de Desenvolupament Sostenible, així com per la voluntat de seguir millorant i ampliant la seva oferta de serveis als ajuntaments, en sintonia amb els ODS números 10, 11 i 16.

Redacció

Entradas recientes

Promoció de la lectura a les bibliopiscines i biblioplatges durant l’estiu

Fomentar la lectura com a part de l'oci estiuencA l'estiu, la Xarxa de Biblioteques Municipals…

23 minuts hace

El 58% dels xarcuters situen la recomanació al taulell com a clau per augmentar les vendes

- El 'I Baròmetre sobre l’Estat del sector Xarcuter a Espanya', elaborat per CharcutExpo 2026,…

1 hora hace

Hatim Azahri encapçala la inauguració de la 35a Escola d’Estiu a Barcelona

Hatim Azahri lidera la inauguració de la 35a Escola d'EstiuEn un emotiu acte celebrat a…

2 hores hace

Caldea impulsa la renovació integral de l’spa Orígens

La remodelació d’aquest espai preveu la creació d’una nova llacuna amb una champagneria, una nova…

3 hores hace

Pontons i Santa Perpètua de Mogoda implementen plans locals per a activitats educatives fora de l’escola

Pontons i Santa Perpètua de Mogoda posen en marxa plans per a activitats educatives fora…

6 hores hace

AEMET: El temps per a Sant Cugat del Vallès – 6 de Juliol de 2026

Predicció del Temps per Sant Cugat del Vallès - 6 de juliol de 2026 Avui,…

11 hores hace

Esta web usa cookies.