Categorías: Actualitat

La Diputació de Barcelona aconsegueix la certificació d’AENOR per a la millora dels serveis als municipis

La Diputació de Barcelona obté la certificació d’AENOR

La Diputació de Barcelona ha rebut recentment la certificació d’AENOR, que s’adequa a la norma UNE 93200, per la Carta de serveis que forma part del Catàleg de serveis 2024-2027. Aquesta distinció reconeix la qualitat i la millora contínua del servei d’assistència i cooperació que l’ajuntament proporciona a les localitats.

Per tal d’entendre millor les necessitats dels municipis, la Diputació ha enviat més de 139.000 enquestes de satisfacció als governs locals des de 2014, amb una taxa de resposta del 62% i una puntuació mitjana de 8,7 sobre 10. Això ha permès recollir més de 18.600 suggeriments que han ajudat a millorar la gestió del Pla Xarxa de Governs Locals.

Aquesta certificació evidència el compromís dels professionals de la corporació amb la qualitat del servei públic i la seva adaptabilitat a les realitats municipals. El Catàleg de serveis es fonamenta en els Objectius de Desenvolupament Sostenible, així com per la voluntat de seguir millorant i ampliant la seva oferta de serveis als ajuntaments, en sintonia amb els ODS números 10, 11 i 16.

Redacció

Entradas recientes

Mónica García tanca dos anys a Sanitat amb 504 milions de crèdit sense executar

El Ministeri de Sanitat, dirigit per Mónica García, va deixar aproximadament 504 milions d'euros de…

33 minuts hace

AEMET: El temps per a Sant Cugat del Vallès – 26 de Agost de 2026

Predicció Meteorològica per a Sant Cugat del Vallès - 26 d'agost de 2026 Avui, a…

5 hores hace

L’espectacle ‘Dins el bosc’ de la companyia Quart Passadís de Sant Just Desvern obre el FITAG 2026

L'obertura del FITAG 2026 amb 'Dins el bosc' El Festival Internacional de Teatre Amateur de…

15 hores hace

L’auge de la intel·ligència artificial eleva les necessitats de connectivitat i computació

L'avenç de la intel·ligència artificial està traslladant part del focus des dels algoritmes cap a…

19 hores hace

Les empreses que integren la IA amplien el seu avantatge de productivitat davant les endarrerides

La intel·ligència artificial impulsa tres de cada deu tasques empresarials i les empreses que ja…

19 hores hace

Esta web usa cookies.