La Diputació de Barcelona ha rebut recentment la certificació d’AENOR, que s’adequa a la norma UNE 93200, per la Carta de serveis que forma part del Catàleg de serveis 2024-2027. Aquesta distinció reconeix la qualitat i la millora contínua del servei d’assistència i cooperació que l’ajuntament proporciona a les localitats.
Per tal d’entendre millor les necessitats dels municipis, la Diputació ha enviat més de 139.000 enquestes de satisfacció als governs locals des de 2014, amb una taxa de resposta del 62% i una puntuació mitjana de 8,7 sobre 10. Això ha permès recollir més de 18.600 suggeriments que han ajudat a millorar la gestió del Pla Xarxa de Governs Locals.
Aquesta certificació evidència el compromís dels professionals de la corporació amb la qualitat del servei públic i la seva adaptabilitat a les realitats municipals. El Catàleg de serveis es fonamenta en els Objectius de Desenvolupament Sostenible, així com per la voluntat de seguir millorant i ampliant la seva oferta de serveis als ajuntaments, en sintonia amb els ODS números 10, 11 i 16.
ACN Barcelona - La proposta de jazz modern de Sasha Berliner ha donat aquest dimecres…
ACN Barcelona - Grífols ha refinançat els venciments de deute del 2027 amb un nou…
Deloitte destaca en la reputació algorítmica del Big Four ampliat, en un sector sense lideratge…
ACN Barcelona - Ryanair critica que Aena inverteixi 482 milions d’euros per gestionar l’aeroport internacional…
ACN Sant Adrià de Besòs - Una trobada del moviment veïnal de les ciutats del…
ACN Sant Adrià de Besòs - La portaveu del Govern, Sílvia Paneque, assegura que els…
Esta web usa cookies.