CGT titlla la nova seu del SEM de “nyap” i afirma que s’ha estrenat amb “greus deficiències i un servei en precari”

ACN L’Hospitalet de Llobregat – El sindicat CGT ha titllat la nova seu del SEM a l’Hospitalet de Llobregat de “nyap” i ha indicat que s’ha posat en marxa amb “greus deficiències i un servei precari”. Així, ha indicat que l’edifici té “goteres, despreniments de sostre i problemes de seguretat” i ha dit que s’ha posat en marxa amb un sistema informàtic que “agonitza” i que es bloqueja constantment quan s’intenten gestionar recursos o atendre trucades. El sindicat ha criticat que el president del Govern, Salvador Illa, lloes l’equipament i “l’excel·lència” del 061 durant la inauguració oficial de la seu, el 18 de febrer passat i ha demanat que “més enllà de les fotos i les inauguracions, es garanteixi una seu segura i un sistema informàtic digne”.
La CGT ha assenyalat que el trasllat a la nova seu s’ha fet en dues fases: una part de la plantilla hi va arribar el juny de 2025 provinent del RACC Diagonal, i la resta el desembre passat des de la sala del carrer Motors, a la Zona Franca. Ha afirmat que la plantilla “s’ha trobat amb un edifici d’oficines que no està preparat per a la gestió d’emergències”.

Ha detallat que des de la seva posada en marxa, la seu ha presentat diversos problemes  estructurals com “goteres constants, el despreniment d’un tros de sostre en una sortida d’emergència i la caiguda de peces metàl·liques de la façana a la via pública a causa del vent”.

A més, ha apuntat que “el sistema de climatització és un desastre, amb zones amb raigs d’aire condicionat directes i d’altres amb calor extrema”, A més, ha afirmat que les màquines de venta que s’han instal·lat tenen “preus abusius” i “s’avarien contínuament”.

Invisibilització de la plantilla

Per altra banda, el sindicat ha lamentat que durant la inauguració, la direcció del SEM, presumís de tenir 250 treballadors a la seu, i no fes referència als 300 gestors de l’empresa Serveo “que també hi treballen i que són els que sostenen el gruix de les trucades”. Ha dit que “aquesta plantilla subcontractada ha arribat al nou edifici i s’ha trobat sense ni tan sols un espai o taquilles per deixar les seves pertinences”.

La CGT també s’ha referit als problemes de seguretat en cas d’evacuació. Ha dit que les sortides d’evacuació de les sales de coordinació tenen portes que s’obren cap a l’interior, “un incompliment flagrant de la normativa de seguretat que posa en risc la integritat de les 550 persones que ocupen l’edifici en cas de pànic o emergència real”.

Sistema informàtic en estat crític

La CGT també ha alertat que, més enllà de l’edifici, la gestió de les emergències està “penjant d’un fil”. S’ha referit al canvi de programari que s’havia de fer efectiu el novembre de 2025 i que s’ha anat ajornant, per passar del SITREM actual al nou sistema CHRONOS.

Així, el SITREM que usa la plantilla del 061 presenta problemes greus com ara el fet que es bloqueja constantment quan s’estan gestionant recursos o trucades o que l’eina que calcula la unitat d’emergències més propera no funciona correctament.

El sindicat ha explicat que a causa de l’endarreriment de l’entrada en funcionament del nou programari, la Generalitat manté el lloguer de l’antiga seu al carrer Motors exclusivament per allotjar-hi els servidors. “Aquesta gestió deficient deixa un edifici buit, amb només els servidors d’un programa que està en situació crítica, i encareix la despesa pública amb milers d’euros en un lloguer que es podria haver evitat”, ha manifestat la CGT.

Aire de mala qualitat

En un altre ordre de coses, la CGT ha denunciat que els nivells de diòxid de carboni de la sala Barcelona del SEM, superen els límits legals des de fa més de dos anys. “Malgrat les constants queixes del comitè a Serveo no han pres cap mesura efectiva per solucionar-ho, demostrant una deixadesa absoluta per la salut de les treballadores i treballadors de la sala Barcelona”, ha valorat.